Політика конфіденційності

     Дана Політика конфіденційності встановлює порядок отримання, зберігання, обробки, використання і розкриття персональних даних Користувача. Персональні дані від Користувачів Інтернет-магазину при реєстрації в Формі зворотного зв’язку на вебсайті, а також під час використання вебсайту Користувачами отримує ТОВ Експерт Сервіс-Т (Код ЄДРПОУ 37646151), якому належить сайт http://b2b.es-te.com.ua

 

Визначення термінів

1. У цій Політиці конфіденційності використовуються наступні терміни:

Інтернет-магазин — вебсторінка Інтернет-магазину, розташована в мережі Інтернет за адресою: http://b2b.es-te.com.ua

Адміністрація Інтернет-магазину – уповноважені співробітники на управління Інтернет-магазином, що діють від імені ТОВ Експерт Сервіс Т, які організовують і здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.

Користувач — особа, яка розмістила персональні дані за допомогою реєстрації чи користування сервісами на сайті Інтернет-магазину.

Форма зворотного зв’язку – спеціальна форма, де Користувач при реєстрації розміщує свої персональні дані з метою передачі їх Адміністрації Інтернет-Магазину.

Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем або без використання таких засобів.

Конфіденційність персональних даних – обов’язкові для дотримання Адміністрацією Інтернет-Магазину вимог щодо недопущення поширення персональних даних Користувача без його згоди або за наявності іншої законної підстави.

 

   2. Загальні положення

2.1. Дана Політика конфіденційності є офіційним документом Адміністрації Інтернет-Магазину і визначає порядок обробки персональних даних осіб, що використовують Форму зворотного зв’язку на вебсайті.

2.2. Метою цієї Політики конфіденційності є забезпечення належного захисту інформації про Користувача, в тому числі його персональних даних від несанкціонованого доступу і розголошення.

2.3. Відносини, пов’язані зі збором, зберіганням, розповсюдженням і захистом персональних даних Користувача регулюються цією Політикою конфіденційності та чинним законодавством України.

2.4. Чинна редакція Політики конфіденційності, є публічним документом, розроблена Адміністрацією Інтернет-Магазину і доступна будь-якому Користувачеві мережі Інтернет при користуванні даним вебсайтом.

2.5. Адміністрація Інтернет-Магазину має право вносити зміни в чинну Політику конфіденційності.

2.6. При внесенні змін до Політики конфіденційності, Адміністрація Інтернет-Магазину повідомляє про це Користувача шляхом розміщення нової редакції Політики конфіденційності на вебсторінці http://b2b.es-te.com.ua

2.7. Використання Користувачем даної вебсторінки означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

2.8. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання вебсторінки Інтернет-магазину.

2.9. Адміністрація Інтернет-Магазину не перевіряє правдивість персональних даних, що надаються Користувачем.

  3. Умови та цілі збору та обробки персональних даних Користувачів

3.1. Персональні дані Користувача такі як: ПІБ Користувача, контактний телефон Користувача, адреса електронної пошти (e-mail), а також додаткова інформація, що надається Користувачем, передаються Користувачем Адміністрації Інтернет-Магазину за згодою Користувача

3.2. Передача персональних даних Користувачем Адміністрації Інтернет-Магазину, через Форму зворотного зв’язку означає згоду Користувача на передачу та обробку його персональних даних.

3.3. Адміністрація Інтернет-Магазину здійснює обробку інформації про Користувача, в т.ч. його персональних даних, таких як: ПІБ Користувача, контактний телефон Користувача, адреса електронної пошти (e-mail), а також додаткової інформації про Користувача, що надається ним за своїм бажанням.

3.4. Обробка персональних даних здійснюється на основі принципів:

- законності цілей і способів обробки персональних даних;

- відповідності цілей обробки персональних даних цілям, заздалегідь визначеним і заявленим при зборі персональних даних;

- відповідності обсягу та характеру оброблюваних персональних даних способам обробки персональних даних і цілям обробки персональних даних;

- неприпустимість об’єднання створених для несумісних між собою цілей баз даних, що містять персональні дані.

3.5. Адміністрація Інтернет-Магазину здійснює обробку персональних даних Користувача з його згоди в цілях:

- ідентифікації Користувача;

- встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи надсилання повідомлень, запитів, що стосуються використання Інтернет-Магазину, надання послуг, обробки Замовлень від Користувача;

- повідомлення Користувача Інтернет-Магазину про стан замовленої консультації;

- надання Користувачеві інформації рекламного характеру;

- надання Користувачеві інформації щодо отримання послуг.

     4. Зберігання і використання персональних даних

4.1. Зберігання персональних даних передбачає дії щодо забезпечення їх цілісності та відповідного режиму доступу до них.

4.2. Персональні дані Користувача зберігаються виключно на електронних носіях і використовуються виключно за призначенням, обумовленим в п. 3 цієї Політики конфіденційності.

     5. Передача персональних даних третім особам

5.1. Персональні дані Користувача не передаються будь-яким третім особам, за винятком випадків, прямо передбачених цією Політикою конфіденційності.

5.2. Надання персональних даних Користувача за запитом державних органів та органів місцевого самоврядування здійснюється в порядку, передбаченому законодавством України.

5.3. Поширення персональних даних без згоди суб’єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.

    6. Терміни зберігання та знищення персональних даних

6.1. Персональні дані Користувача зберігаються на електронному носії сайту безстроково.

6.2. Персональні дані Користувача знищуються за бажанням самого Користувача на підставі його звернення, або з ініціативи Адміністратора Інтернет-магазину без пояснення причин шляхом видалення Адміністрацією Інтернет-магазину в інформації, розміщеної Користувачем, а також в інших випадках передбачених законодавством України.

    7. Права та обов’язки користувачів

7.1. Користувачі мають право:

• знати про джерела збирання, становище своїх персональних даних та мету їх обробки;

• на підставі запиту отримувати від Адміністрації Інтернет-магазину інформацію, що стосується обробки його персональних даних.

• отримувати інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;

• пред’являти вмотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

• пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є неправдивими;

• відкликати згоду на обробку персональних даних;

• знати механізм автоматичної обробки персональних даних.

7.2. Користувачі зобов’язані:

• надати інформацію про персональні дані необхідні для користування даною вебсторінкою;

• дотримуватися вимог законодавства при користуванні Інтернет-магазином та наданні персональних даних.

     8. Заходи щодо захисту інформації про користувачів

Адміністратор Інтернет-магазину приймає технічні та організаційно-правові заходи з метою забезпечення захисту персональних даних Користувача від неправомірного або випадкового доступу до них, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, від незаконної обробки, а також від інших неправомірних дій.

     9. Відповідальність сторін

9.1. У разі порушення норм законодавства про захист конфіденційної інформації, а також положень даної політики конфіденційності сторони несуть відповідальність встановлену законом.

9.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація Інтернет-магазину не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:

• стала публічним надбанням до її втрати або розголошення;

• була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією Інтернет-магазину;

• була розголошена за згодою Користувача.

     10. Вирішення спорів

10.1. У спорах, що виникають із відносин між Користувачем даної вебсторінки та Адміністрацією Інтернет-магазину, першочерговим є вирішення спору у досудовому порядку шляхом пред’явлення претензії.

10.2 Отримувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника про результати розгляду претензії.

10.3. У випадку не врегулювання спору у досудовому порядку сторони  можуть звернутися до суду відповідно до вимог чинного законодавства України.

10.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем та Адміністрацією Інтернет-магазину застосовується чинне законодавство України.